ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «RES SPACE»

Последнее обновление: от «27» июля 2025 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой, размещенной обществом с ограниченной ответственностью «РЭС СПЭЙС» (ИНН 7801726929,
ОГРН 1237800107632) (далее – Компания) в общем доступе в сети Интернет и (или) Мобильном приложении «RES Space», определяющей правила использования Мобильного приложения «RES Space».
1.2. Используя (осуществляя скачивание, загрузку, запуск, регистрацию) Мобильное приложение «RES Space», Пользователь выражает полное согласие
с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с данными условиями Пользователь должен прекратить использование Мобильного приложения «RES Space», в этом случае Компания не сможет обеспечить Пользователю использование функций Мобильного приложения «RES Space».
1.3. Действующая редакция Соглашения размещена в Мобильном приложении «RES Space». Продолжение пользования Мобильным приложением «RES Space» после изменения Соглашения считается надлежащим ознакомлением и согласием с новой редакцией Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения в Мобильном приложении
«RES Space».
1.4. В настоящем Соглашении используются следующие понятия:
Компания – общество с ограниченной ответственностью «РЭС СПЭЙС» (ОГРН 1237800107632, ИНН/КПП 7801726929/780101001), являющееся правообладателем Мобильного приложения
«RES Space», а также оператором персональных данных в рамках Приложения №1 к Соглашению;
Мобильное приложение «RES Space» – программное обеспечение для мобильных устройств, актуальная версия которого размещена в магазине мобильных приложений AppStore, Google Play, RuStore. Мобильное приложение «RES Space» используется для онлайн бронирования мест
в компьютерных клубах, онлайн пополнения счета/баланса Пользователя в компьютерных клубах,
для оплаты услуг клубов, просмотра контактной информации о клубах, просмотра информации
о посещении Пользователем клубов;
Пользователь – физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
Клубы – компьютерные клубы, использующие в своей деятельности программный комплекс SmartShell Cloud (СмартШелл Клауд), оказывающие Пользователям услуги в рамках своей предпринимательской деятельности;
Услуги клубов – услуги, оказываемые Клубами Пользователям и являющиеся предметом договора оказания услуг, заключаемого между Пользователем и Клубом. Все взаимоотношения, связанные
с оказанием услуг Клубами Пользователю, возникают непосредственно между соответствующим Клубом и Пользователем;
Счет Пользователя – виртуальный счет, на котором отражено числовое значение денежных средств, внесенных Пользователем на счет конкретного Клуба. Виртуальный счет организован в электронном виде в Программном комплексе SmartShell Cloud (СмартШелл Клауд) и доступен для просмотра в личном кабинете конкретного Клуба и Пользователя;
Мобильное устройство – мобильное электронное устройство Пользователя (мобильный телефон, смартфон), работающее на базе операционных систем iOS или Android, имеющее доступ к сети Интернет и техническую возможность установки Мобильного приложения «RES Space»;
Регистрация – создание Пользователем учетной записи в Мобильном приложении «RES Space» путем совершения определенных действий с целью использования функционала Мобильного приложения
«RES Space»;
Учетная запись – хранимая в Мобильном приложении «RES Space» совокупность данных
о пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа
к Личному кабинету;
Личный кабинет – программный интерфейс, который содержит информацию о Пользователе, данные статистики и иную информацию, связанную с использованием функционала мобильного приложения «RES Space», доступный Пользователю после авторизации с использованием логина и пароля;
Соглашение – настоящее Соглашение и все новые редакции настоящего Соглашения, устанавливающее порядок использования Пользователем Мобильного приложения «RES Space».

2. Регистрация пользователя
2.1. С целью регистрации Пользователь самостоятельно совершает установку Мобильного приложения «RES Space» на свое Мобильное устройство посредством использования магазинов мобильных приложений: AppStore, Google Play, RuStore.
2.2. После скачивания Мобильного приложения «RES Space» и запуска на Мобильном устройстве, Пользователь указывает:
– дату рождения;
– никнейм;
– телефон (логин);
– пароль.
2.3. В Мобильном приложении предоставляются для ознакомления:
– Пользовательское соглашение мобильного приложения «RES Space»;
– Согласие субъекта персональных данных на получение и обработку его персональных данных;
– Политика ООО «РЭС СПЭЙС» в отношении обработки персональных данных;
– Согласие Пользователя на направление информационной рассылки, в том числе о товарах и услугах Компании, включая информацию рекламного характера.
2.4. Пользователь обязан ознакомиться с документами, указанными в п. 2.3. Соглашения. Регистрируясь, Пользователь дает свое безусловное согласие с условиями Соглашения, а также дает согласие
на обработку его персональных данных в рамках Приложения №1 к Соглашению, в соответствии с Политикой ООО «РЭС СПЭЙС» в отношении обработки персональных данных. Подтверждение Регистрации осуществляется посредством ввода Пользователем в специальное поле одноразового кода, полученного в телефонном режиме (последние четыре цифры телефонного номера Пользователя).
2.5. Пользователь гарантирует, что предоставленные им данные являются достоверными, актуальными
и не нарушают права третьих лиц и законодательство Российской Федерации.
2.6. В целях идентификации Пользователя при входе в Мобильное приложение осуществляется авторизация Пользователя путем ввода логина и пароля, указанного Пользователем при регистрации.
2.7. Пользователь и Компания согласовали, что совокупность данных, составляющих логин и код подтверждения, будет расцениваться ими в качестве простой электронной подписи Пользователя
в последующих взаимоотношениях между сторонами в рамках использования Мобильного приложения «RES Space», согласно Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

3. Использование Мобильного приложения
3.1. Компания предоставляет Пользователю право использования Мобильного приложения «RES Space» на условиях простой (неисключительной), безвозмездной и непередаваемой отзывной лицензии
на использование Мобильного приложения «RES Space» в соответствии с настоящим Соглашением
на территории всего мира. Срок использования – с даты начала использования Мобильного приложения «RES Space» до момента удаления учетной записи в Мобильном приложении «RES Space».
3.2. Пользователю предоставляется право использования Мобильного приложения «RES Space»
в соответствии с его функциональным назначением следующими способами:
- воспроизведение Мобильного приложения «RES Space» на Мобильном устройстве Пользователя, ограниченное правом на скачивание Мобильного приложения «RES Space», установкой и хранением
в памяти Мобильного устройства;
- получение доступа к установке и использованию новых версий Мобильного приложения «RES Space»
в случае их выхода;
- использование поддерживаемых в Мобильном приложении «RES Space» функциональных возможностей, определяемых Компанией.
3.3. Пользователь не вправе полностью или частично предоставлять (передавать) третьим лицам право использования, в том числе и по сублицензионным договорам. Пользователь не вправе продавать, тиражировать, копировать, адаптировать, модифицировать, декомпилировать, изменять Мобильное приложение «RES Space» любым способом, использовать его в коммерческих целях.
3.4. Мобильное приложение предоставляются Пользователю «КАК ЕСТЬ» («AS IS»), в соответствии
с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие
в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Мобильного приложения «RES Space»
(в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами
и др.), несоответствия результатов использования Мобильного приложения «RES Space» ожиданиям Пользователя Компания ответственности не несёт.
3.5. Доступ к Мобильному приложению «RES Space» предоставляется круглосуточно, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.3.2. Соглашения.
3.6. Пользователь вправе осуществлять бронирование посадочного места, выбрав время и продолжительность аренды посадочного места, оснащенного компьютерным оборудованием в Клубе.
3.7. Оплата за услуги бронирования осуществляется методом постоплаты. Средства списываются со счета Пользователя в Приложении только после подтверждения бронирования выбранного посадочного места в определенное Пользователем время по адресу соответствующего Клуба.
3.8. Приложение подключено к интернет-эквайрингу, и Пользователь вправе пополнить личный баланс в Приложении банковской картой.
3.8.1. После нажатия на окно «Пополнить счет» в Приложении откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Пользователю необходимо ввести данные его банковской карты (или Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay). Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, он будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь обязан уточнить в Банке, который выдал соответствующую банковскую карту.
3.8.2. Предоставляемая Пользователем персональная информация (ФИО, дата рождения, телефон, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Пользователя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на серверах Компании.
3.8.3. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями платежных систем.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь вправе:
4.1.1. Использовать Мобильное приложение «RES Space» по его функциональному назначению;
4.1.2. сменить Пароль;
4.1.3. удалить Учетную запись при наличии такой функциональной возможности или обратиться
в поддержку Компании и воспользоваться процедурой удаления Учетной записи. После удаления Учетной записи доступ Пользователя к функционалу Мобильного приложения «RES Space» прекращается.
4.2. Пользователь обязан:
4.2.1. неукоснительно соблюдать условия настоящего Соглашения;
4.2.2. не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо иного лица;
4.2.3. не использовать Мобильное приложение «RES Space» и не осуществлять действия в целях, направленных на нарушение нормального функционирования Мобильного приложения «RES Space»;
4.2.4. соблюдать конфиденциальность в отношении Логина, пароля, Кода подтверждения Пользователя. Предпринимать все меры, необходимые и достаточные для сохранения таких сведений в тайне;
4.2.5. подтвердить, что является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии
с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, совершаемых с использованием Мобильного приложения «RES Space».
4.3. Компания вправе:
4.3.1. приостановить или прекратить доступ к Мобильному приложению «RES Space» в случае нарушения Пользователем условий Соглашения;
4.3.2. приостановить доступ Пользователя к Мобильному приложению «RES Space»
без предварительного уведомления Пользователя, в том числе в связи с проведением технического обслуживания, профилактических работ, а также авариями или сбоями в программно – аппаратных средствах, используемых Компанией для работы Мобильного приложения «RES Space». В случае такой приостановки Компания не несет какой-либо ответственности перед Пользователем за любые убытки.
4.3.3. приостановить или прекратить доступ к Мобильному приложению «RES Space» в случае,
если у Компании есть основания полагать, что Пользователь, ведет себя недобросовестно или нарушает условия настоящего Соглашения.
При этом Компания не обязана представлять Пользователю доказательства такого недобросовестного поведения или нарушения Соглашения.
4.3.4. В любое время отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке. Соглашение считается прекращенным в день отправки Пользователю уведомления в Мобильном приложении
«RES Space» (push-уведомления) или отправки смс-сообщения на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации.
4.4. Компании обязана:
4.4.1. предоставить Пользователю возможность использования Мобильного приложения «RES Space»
в соответствии с его функциональным назначением, согласно п. 3.1. Соглашения.
5. Ответственность сторон
5.1. Ответственность Пользователя:
5.1.1. Пользователь несет ответственность перед Компанией за соблюдение условий настоящего Соглашения.
5.1.2. Пользователь несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за действия, которые будут совершены в Мобильном приложении «RES Space» после регистрации. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае неавторизованного доступа с его логином
и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Компания не отвечает за ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.
5.1.3. Пользователь гарантирует, что является держателем банковских карт и/или счетов, с которых осуществляется внесение денежных средств для пополнения виртуального счета или имеет право
в соответствии с законодательством Российской Федерации на распоряжение денежными средствами
на этих картах/счетах. Пользователь несёт ответственность за наличие права на использование внесённых им платежных данных банковских карт/счетов.
5.1.4. В случае передачи логина/пароля третьему лицу всю ответственность несет непосредственно Пользователь. За ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к персональной информации Пользователя, Компания ответственности не несет.
5.1.5. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Компания оставляет за собой право приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Мобильному приложению
«RES Space» в одностороннем порядке, в том числе при выявлении подозрительной активности
в Мобильном приложении «RES Space», непрохождении внутренней процедуры модерации, нарушении Пользователем настоящего Соглашения и в иных случаях по усмотрению Компании.
5.1.6. Пользователь несёт ответственность за соблюдение прав третьих лиц при использовании Мобильного приложения «RES Space».
5.2. Ответственность Компании:
5.2.1. Компания не несет ответственность за качество услуг, оказываемых Клубами. Претензии, связанные с качеством услуг, оказываемых Клубами, предъявляются непосредственно Клубу. Компания не является агентом, представителем Клубов по приему и рассмотрению претензий, связанных
с неисполнением или ненадлежащим исполнением Клубом принятых на себя обязательств,
не обеспечивает передачу полученных от Пользователя претензий Клубам. В случае отказа Пользователя от услуг соответствующего Клуба, требование о возврате неиспользованных денежных средств направляется непосредственно Клубу, в адрес которого данные денежные средства были перечислены
при использовании Мобильного приложения «RES Space».

6. Конфиденциальность
6.1. Компания обеспечивает сохранение неприкосновенности частной жизни и конфиденциальной информации, обрабатывая предоставленную Пользователем информацию, согласно положениям Политики ООО «РЭС СПЭЙС» в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте: https://res-space.ru/ и в Мобильном приложении «RES Space», в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Мобильное приложение «RES Space» является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав, которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.
7.2. Алгоритмы работы Мобильного приложения «RES Space» и его исходный код (в том числе его части) являются коммерческой тайной Компании. Любое их использование либо использование Приложения в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Компании и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных Соглашением прав.
7.3. Пользователь не вправе копировать, распространять Мобильное приложение «RES Space» и его компоненты в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду, безвозмездное пользование, либо в прокат.
7.4. Пользователь не вправе использовать Мобильное приложение «RES Space» каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Прочие условия
8.1. Пользователь не может передавать свои права или обязанности третьим лицам без предварительного письменного согласия Компании.
8.2. Компания вправе направлять Пользователям уведомления/сообщения любым доступным способом.
8.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, обратившись
к Компании по электронной почте: info@res-space.ru.
8.4. В случае возникновения споров между Пользователем и Компанией, вытекающих из настоящего Соглашения, то претензионный порядок их урегулирования является обязательным.
8.5. Срок для рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее получения адресатом.
8.6. В случае не достижения разрешения спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению
в суде по месту нахождения Компании.

Приложение №1 к

Пользовательскому соглашению мобильного приложения «RES Space»

Согласие субъекта персональных данных на получение и обработку его персональных данных

Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № ФЗ №152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее – ФЗ №152), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, пользователь (далее – Субъект) мобильного приложения «RES Space» дает ООО «РЭС СПЭЙС» (ОГРН: 1237800107632; ИНН: 7801726929), далее по тексту – Оператор, согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие) в следующих целях:
· регистрация/авторизация Субъекта в мобильном приложении «RES Space»;
· идентификация Субъекта, зарегистрированного в мобильном приложении «RES Space», составление профиля Субъекта персональных данных;
· предоставление Субъекту функционала (в том числе персонифицированного) мобильного приложения «RES Space»;
· предоставление Субъекту обновлений мобильного приложения «RES Space», информации о стоимости услуг, сервисных, новостных, информационных сообщей, коммерческих предложений, иных сведений от имени Оператора;
· установление с Субъектом обратной связи, включая, но не ограничиваясь: направление уведомлений, запросов, касающихся пользования мобильным приложением «RES Space», обработки запросов и заявок от пользователя;
· обработка информации об использовании мобильного приложения «RES Space» Субъектом;
· получение и обработка платежей (в том числе, в пользу третьих лиц);
· улучшение пользовательского опыта программного обеспечения;
· таргетирование товаров и услуг в соответствии с интересами Субъекта персональных данных;

Оператор вправе обрабатывать нижеуказанные персональные данные (далее – персональные данные) путем совершения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к пользователю мобильного приложения «RES Space» как к субъекту персональных данных, в том числе:
· фамилия, имя, отчество;
· дата и место рождения;
· паспортные данные;
· адрес регистрации по месту жительства;
· контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты;
· учетные данные для входа в личный кабинет Сайта и (или) ПО: логин и пароль;
· дата и время посещения Сайта и (или) ПО;
· файлы cookies Сайта и (или) ПО;
· данные, собираемые агрегаторами статистики посетителей Сайта и (или) ПО;
· индивидуальный номер налогоплательщика;
· номер расчетного счета;
· иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.

Настоящее Согласие действует со дня его получения Оператором и до даты удаления учетной записи в Мобильном приложении «RES Space».

В случае отказа в даче Согласия Оператор будет лишен возможности обрабатывать персональные данные для достижения предусмотренной Согласием цели обработки персональных данных.

Кандидат уведомлен о том, что Согласие может быть отозвано путем предоставления письменного обращения по юридическому адресу Оператора или по адресу электронной почты: info@res-space.ru. Указанное обращение должно соответствовать требованиям Политики ООО «РЭС Спэйс» в отношении обработки персональных данных и требованиям законодательства Российской Федерации.